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各省轄市、省直管縣（市）旅游局（委）：
　　為進(jìn)一步增強(qiáng)旅游星級(jí)飯店評(píng)定工作的規(guī)范性和科學(xué)性，提高星級(jí)質(zhì)量品牌的認(rèn)可度和社會(huì)影響力，依據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB／T14308－2010）和國家旅游局相關(guān)規(guī)定，省旅游局決定調(diào)整省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)（以下簡稱“省星評(píng)委”）組成人員及旅游星級(jí)飯店評(píng)定方式�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
　　一、省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)的職責(zé)及組成人員
　�。ㄒ唬┦⌒窃u(píng)委的職責(zé)權(quán)限
　　1、貫徹落實(shí)全國星評(píng)委部署的各項(xiàng)工作；
　　2、指導(dǎo)、督導(dǎo)省級(jí)以下各級(jí)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)的工作；
　　3、組織實(shí)施四星級(jí)飯店的星級(jí)評(píng)定和復(fù)核工作；
　　4、向全國星評(píng)委推薦評(píng)定五星級(jí)飯店；
　　5、依照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定，復(fù)核市縣星評(píng)委的評(píng)定結(jié)果，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)定程序的評(píng)定結(jié)果有權(quán)進(jìn)行否決；
　　6、按照《飯店星評(píng)員章程》聘任、培訓(xùn)省級(jí)星評(píng)員。
　�。ǘ�）省星評(píng)委的組成人員
　　省星評(píng)委由省旅游局局長、主管局領(lǐng)導(dǎo)，省旅游局監(jiān)督管理處處長、政策法規(guī)處處長、紀(jì)檢監(jiān)察室主任、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長、省旅游協(xié)會(huì)秘書長及各省轄市、省直管縣（市）旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)主任組成。
　�。ㄈ�）省星評(píng)委的辦事機(jī)構(gòu)
　　省星評(píng)委的辦事機(jī)構(gòu)為省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)辦公室（以下簡稱“省星評(píng)辦”）。省星評(píng)辦設(shè)在省旅游局監(jiān)督管理處，辦公室主任由監(jiān)督管理處處長兼任。
　　省星評(píng)辦在省星評(píng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全省旅游星級(jí)飯店的星評(píng)工作。
　　二、市縣旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)的職責(zé)及組成人員
　　各省轄市、省直管縣（市）旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)為省轄市、省直管縣（市）旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)（以下簡稱“市縣星評(píng)委”）。市縣星評(píng)委組成機(jī)構(gòu)報(bào)省星評(píng)委備案后，根據(jù)省星評(píng)委的授權(quán)開展星評(píng)和復(fù)核工作。
　�。ㄒ唬┦锌h星評(píng)委的職責(zé)權(quán)限
　　1、貫徹落實(shí)全國星評(píng)委和省星評(píng)委部署的各項(xiàng)工作；
　　2、負(fù)責(zé)本地區(qū)旅游星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)的工作；
　　3、組織實(shí)施本地區(qū)三星級(jí)及其以下星級(jí)飯店的星級(jí)評(píng)定和復(fù)核工作；
　　4、向省星評(píng)委推薦四、五星級(jí)飯店；
　　5、按照《飯店星評(píng)員章程》聘任、培訓(xùn)市縣級(jí)星評(píng)員。
　　（二）市縣星評(píng)委的組成人員
　　參照省星評(píng)委的模式，確定市縣星評(píng)委的人員組成。
　�。ㄈ�）市縣星評(píng)委的辦事機(jī)構(gòu)
　　市縣星評(píng)委的辦事機(jī)構(gòu)為省轄市、省直管縣（市）旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)辦公室（以下簡稱“市縣星評(píng)辦”）。市縣星評(píng)辦設(shè)在省轄市、省直管縣（市）旅游局（委）監(jiān)督管理科，辦公室主任由監(jiān)督管理科科長兼任。
　　市縣星評(píng)辦在市縣星評(píng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施本地區(qū)旅游星級(jí)飯店的星評(píng)工作。
　　三、工作要求
　�。ㄒ唬└魇≥犑�、省直管縣（市）旅游局應(yīng)嚴(yán)格按照《旅游飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定》（GB／T14308－2010）和國家旅游局其它相關(guān)規(guī)定的要求，組織實(shí)施飯店星級(jí)評(píng)定工作。各級(jí)星期評(píng)員要嚴(yán)格遵守《飯店星評(píng)員章程》、《星評(píng)監(jiān)督員管理規(guī)則》、“飯店星評(píng)工作十不準(zhǔn)”等規(guī)定，確保旅游星級(jí)飯店評(píng)定工作的嚴(yán)肅性和公正性。
　�。ǘ�）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度，不斷提高旅游星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量和賓客滿意度。要以標(biāo)準(zhǔn)化為手段，推動(dòng)旅游星級(jí)飯店的規(guī)范化、品牌化和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。要完善服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)，提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)我省旅游星級(jí)飯店健康持續(xù)發(fā)展。
　�。ㄈ�）各省轄市、省直管縣（市）旅游局（委）務(wù)于2015年10月底前將本市縣星評(píng)委、星評(píng)員名單以正式文件和電子郵件方式報(bào)省星評(píng)辦備案。聯(lián)系人：張萍；聯(lián)系電話：0371－65509448；電子郵箱：bgaojie＠163．com。

　　附件：1．河南省旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)組成人員
　　　　　2．河南省旅游星級(jí)飯店評(píng)定管理辦法
　　　　　3．××市、縣星評(píng)委組成人員名單表
　　　　　4．××市、縣星評(píng)員名單表

　　　　　　　　　　　　　　　　　　2015年9月6日
河南省旅游局辦公室