各省轄市、省直管試點縣(市)旅游局:
現將國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所《關于加強“十一”黃金周旅游投訴處理工作的通知》(旅質監(jiān)發(fā)〔2013〕7號)轉發(fā)給你們,望各單位嚴格按照要求,做好《旅游法》實施后第一個黃金周的旅游投訴工作。假日期間,省旅游局將對各級旅游投訴值班情況進行督察。請各單位于10月6日將假日旅游投訴工作進行匯總上報。
聯系人:袁志厚
電 話:0371-65506775
此通知。
2013年9月22日