各省轄市旅游局、省直旅行社及有關單位：
根據(jù)全國導游人員等級考核評定委員會《2011年全國高級導游員等級考試工作意見》（旅辦發(fā)〔2011〕24號）的統(tǒng)一部署和要求，2011年全國高級導游員等級考試將于9月15日舉行。全國導游員等級考試對于提升我省旅游從業(yè)人員的綜合素質，為我省旅游業(yè)選拔優(yōu)秀人才具有重要作用，望有關單位高度重視，鼓勵所屬人員積極參加。為做好今年的全國高級導游員等級考試工作，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、報考條件
1、基本素質
（1）熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的職業(yè)道德和服務意識；
（2）具有較好的旅游基本理論知識和相應的文化知識；
（3）具有良好的語言能力，善于溝通與交流；
（4）具有較強的組織協(xié)調能力，能夠理智果斷地處理各種緊急突發(fā)事件；
（5）具有良好的身體素質和心理素質。
2、具體條件
（1）學歷要求：本科及以上學歷。旅游類及外語類大專學歷在2013年1月1日前允許報考；
（2）職業(yè)經(jīng)歷：報考人員應獲得中級導游員證滿三年，并且在申請前三年內以中級導游員身份帶團至少90個工作日以上；
（3）業(yè)績表現(xiàn)：報考人員在申請前三年內，一次性扣分達4分以上（含4分）或一年內扣分累計達6分的導游員不得參加當年的高級導游員考試。
二、報考程序
1、報名方式
報考人員認真填寫《2011年全國高級導游員等級考試報名表》（見附件），考生可自行在河南旅游資訊網(wǎng)（m.b6man.com）下載。由所在單位按要求嚴格審查蓋章后，由本人辦理報名手續(xù)。
報名地點：鄭州市政三街1號石化大廈南附樓304房間
報名日期：2011年4月15日—5月15日。
2、報名時需攜帶以下材料：
（1）本人有效身份證件原件及復印件；
（2）本人學歷證書、導游證書原件及復印件；
（3）本人職業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績表現(xiàn)的相關佐證材料。
（4）本人近期同一底片1寸彩色免冠證件用照片4張；
（5）《2011年全國高級導游員等級考試報名表》紙質、電子版各一份。
三、考試考務
1、 考試方式
全國高級導游員等級考試采取全國統(tǒng)一筆試方式。《全國高級導游員等級考試大綱（試行）》將由全國導游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)（www.cnta.gov.cn）發(fā)布，考生可自行下載。
高級導游員考試不指定參考書目，重在測試報考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內外重大事件的及時掌握和分析以及對旅游相關知識的綜合運用能力。
2、考試科目
全國高級導游員等級考試分普通話、英語兩個語種。普通話導游人員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，以中文命題，并以中文作答。英語導游人員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，均以英語命題，并以英語作答。
3、考試時間
14:00-16:30 導游能力測試
4、準考證領取
請報名考生于考試開始前15日內到石化大廈南附樓304房間領取準考證。
5、公布成績、發(fā)證
全國導游人員等級考核評定委員會于
對通過的考生由全國導游人員等級考核評定委員會委托省導考辦發(fā)放“全國高級導游員證書”。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。
四、聯(lián)系方式
聯(lián) 系 人：何 珊、袁 昊
聯(lián)系電話：0371-65908276
地 址：鄭州市政三街1號石化大廈南附樓304房間
附件：《全國高級導游員等級考試報名表》
二〇一一年四月十五日
- 河南省旅游資訊有限公司 主辦
- 河南省多緯網(wǎng)絡技術股份有限公司 提供技術支持及獨家負責媒體運營