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各省轄市、省直管縣（市）旅游委（局），各溫泉旅游企業(yè)：
    為規(guī)范我省溫泉旅游市場秩序，全面提升溫泉旅游的管理水平和服務(wù)品質(zhì)，營造低碳生態(tài)突出、文化魅力獨(dú)特的溫泉旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)溫泉企業(yè)管理人員對溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級劃分標(biāo)準(zhǔn)與評定工作規(guī)程的了解，強(qiáng)化我省溫泉企業(yè)星評員及內(nèi)審員隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范化管理，明確全省溫泉旅游企業(yè)星級評定及復(fù)核工作的總體思路和要求，提高工作質(zhì)量，省旅游協(xié)會(huì)定于9月17日-18日在洛陽舉辦《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)釋義宣貫暨溫泉企業(yè)星評員、內(nèi)審員培訓(xùn)班。有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
    一、時(shí)間地點(diǎn)
    （一）時(shí)間：2017年9月17日-18日（9月17日下午報(bào)到，9月18日下午返程）；
    （二）地點(diǎn)：洛陽鳳翔溫泉（洛陽市洛龍區(qū)王城大道與開元大道交叉口向南7公里）。
    二、參加人員
    （一）各省轄市、直管縣（市）旅游委（局）相關(guān)負(fù)責(zé)人。
    （二）溫泉旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人。
    三、培訓(xùn)內(nèi)容
    （一）了解掌握《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)及主要特點(diǎn)；
    （二） 了解掌握溫泉企業(yè)等級評定工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程；
    （三）對星評工作及星評員的基本要求；
    （四）在溫泉等級評定、復(fù)核檢查中，星評員、內(nèi)審員如何把握好星級評定標(biāo)準(zhǔn)的尺度及工作中應(yīng)注重的問題；
    （五）考試。
    四、相關(guān)事項(xiàng)
    （一）本次培訓(xùn)不收取培訓(xùn)費(fèi)。食宿費(fèi)及相關(guān)資料費(fèi)自理（共計(jì)800元）。
    （二）參加培訓(xùn)人員按要求填寫《河南省溫泉企業(yè)內(nèi)審員培訓(xùn)報(bào)名表》（見附件），各省轄市、省直管縣（市）旅游委（局）審核同意并加蓋公章，于2017年9月15日前統(tǒng)一上報(bào)旅游協(xié)會(huì)秘書處，同時(shí)將電子版發(fā)送至以下郵箱：hnslyxh1988@163.com。
    （三）參加培訓(xùn)的學(xué)員，完成培訓(xùn)并考試合格，由省旅游協(xié)會(huì)頒發(fā)“河南省溫泉企業(yè)星級評定檢查員”聘書和“河南省溫泉企業(yè)內(nèi)審員”資格證書。
    （四）報(bào)名時(shí)，每人需交納兩張2寸彩色證件照（背后注明姓名、身份證號），用于證書辦理。
    旅游協(xié)會(huì)聯(lián)系人：     滑  蕾    0371- 65909641
    溫泉旅游分會(huì)聯(lián)系人： 張慶亞    13523012922 
    鳳翔溫泉會(huì)議接待：   韓  溪    13783794158
    附件：河南省溫泉企業(yè)星評員、內(nèi)審員推薦報(bào)名表