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    當(dāng)前，我省的旅游業(yè)正處在蓬勃發(fā)展的新時期，作為一名普普通通的導(dǎo)游員，肩負著為海內(nèi)外旅游者介紹河南、宣傳河南、展示河南美好形象、讓旅游者認識河南、了解河南的光榮任務(wù)和神圣使命。旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，為我們提供了一個展示聰明才智、實現(xiàn)人生價值和美好理想的大舞臺。與河南的旅游業(yè)發(fā)展同呼吸、共命運，為河南形象增光添彩，是我們每個導(dǎo)游員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。

    在當(dāng)前我省旅游業(yè)快速發(fā)展、旅行社數(shù)量日益增多、導(dǎo)游員隊伍不斷擴大的新形勢下，提高廣大導(dǎo)游員隊伍的思想、道德和文化素質(zhì)，增強服務(wù)意識和專業(yè)技能，提高服務(wù)水平，是提高旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立行業(yè)形象的重要保障。

在此，我代表全體模范導(dǎo)游員和優(yōu)秀導(dǎo)游員向全省人民作出莊嚴承諾：珍惜榮譽，超越自我；努力學(xué)習(xí)，勤奮工作；刻苦鉆研，精通業(yè)務(wù)；敬業(yè)愛崗，無私奉獻；遵紀守法，誠實守信；文明待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做旅游行業(yè)的排頭兵。同時，我們也向全省廣大導(dǎo)游員，發(fā)出如下倡議：

一、遵守職業(yè)道德，熱愛本職工作，倡導(dǎo)文明旅游，弘揚中原文化，做熱愛河南、宣傳河南、增輝河南的文明使者；

二、努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提高思想、道德和文化素質(zhì)，精通本職工作，熟練掌握導(dǎo)游職業(yè)技能，為廣大旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

三、遵紀守法，服從行業(yè)管理，自覺接受旅游行政管理部門、旅游者和社會輿論的監(jiān)督；

四、工作認真負責(zé)，視游客為親人。以文花枝同志為榜樣，關(guān)心、關(guān)愛每一位游客，耐心解答游客提出的問題，積極為游客排憂解難。在游客和人民的生命財產(chǎn)受到威脅時，勇于挺身而出；

五、誠實守信，認真履行旅游合同。不擅自變更或減、增活動內(nèi)容, 不向游客兜售商品，不擅自增加購物次數(shù)和購物點，不索要小費，不私拿回扣；

六、導(dǎo)游詞健康、文明、規(guī)范。講解中不摻雜庸俗、下流和封建迷信內(nèi)容，并尊重游客的宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣；

七、遵守社會公德，文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境，自覺抵制旅游中的不良風(fēng)氣，不誘導(dǎo)或安排游客者參與黃、賭、毒等活動項目。