多家航空公司公布機票超售補償方案
http://m.b6man.com 2007-12-5 來源:鄭州日報 點擊:次
飛機票超售了怎么辦?昨日,記者從鄭州新鄭國際機場獲悉,從現(xiàn)在開始,多家航空公司將對遭遇機票超售的乘客給予補償,最低補償200元。
據(jù)介紹,深航、海航、四川航空等多家航空公司公布了機票超售補償方案。深航剛剛公布了《關(guān)于航班超售致旅客的公開信》,因航班超售未能如期成行的旅客,深航將優(yōu)先為其安排后續(xù)航班座位,票款差額多退少不補。同時,如果后續(xù)航班的規(guī)定離站時間與旅客原來所購買的深航航班的規(guī)定離站時間間隔在4小時以內(nèi),深航將給予乘客所持票面價格30%的補償;在4小時以上8小時以內(nèi),深航將給予乘客所持票面價格60%的補償;8小時以上給予旅客票面價格100%的補償。另外,在補償金額低于200元時,深航將按照200元的標準作出補償。
海航的補償標準與深航大致相同。與深航、海航不同的是,川航的補償標準按照經(jīng)濟艙全票價而不是票面價格。這三家航空公司還規(guī)定,發(fā)生超售情況時,老弱病殘、中轉(zhuǎn)聯(lián)程及持有貴賓卡的旅客具有優(yōu)先登機權(quán)。
作者:王文霞 通訊員:--
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