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各省轄市旅游局、省直旅行社、導(dǎo)服中心:
    為加強(qiáng)導(dǎo)游人員管理，提高導(dǎo)游人員服務(wù)水平，推進(jìn)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》和《河南省旅游條例》的有關(guān)規(guī)定,省旅游局決定近期開展2008年度全省注冊導(dǎo)游員IC卡年審工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
    一、年審對象
    2008年12月31日以前取得河南省導(dǎo)游證（IC卡）的所有注冊導(dǎo)游員。
    二、年審時(shí)間
    2009年2月10日—3月30日
    三、年審考評
    （一）考評內(nèi)容：導(dǎo)游員2008年度從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、遵守職業(yè)道德和法規(guī)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況和參加培訓(xùn)情況等。
    （二）考評等級：考評等級設(shè)定為“通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審”三種，考評結(jié)果輸入IC卡信息管理中。
    四、年審辦法
    （一）各地導(dǎo)游人員年審工作由各省轄市旅游局組織進(jìn)行，并于３月３0日前上報(bào)年審總結(jié)和參審人員名單。未安裝“導(dǎo)游員網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)城市版”的省轄市旅游局，請于3月15日之前將所轄導(dǎo)游員IC卡、參審人員名單及年審總結(jié)上報(bào)省旅游局行業(yè)管理處。
    （二）省直旅行社及省直導(dǎo)游服務(wù)中心的導(dǎo)游人員IC卡年審工作，由省旅游局行業(yè)管理處統(tǒng)一組織進(jìn)行。
    五、年審要求
    （一）各省轄市旅游局要高度重視導(dǎo)游員IC卡年審工作，將此項(xiàng)工作作為導(dǎo)游人員管理的一項(xiàng)重要手段，按照有關(guān)要求認(rèn)真組織實(shí)施，健全導(dǎo)游人員管理制度，規(guī)范導(dǎo)游人員行為，提高導(dǎo)游人員管理水平。
    未安裝導(dǎo)游員網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的省轄市旅游局要積極爭取資金，盡快組織安裝，進(jìn)一步完善導(dǎo)游管理體系，以便更好地提高工作效率，適應(yīng)我省旅游業(yè)發(fā)展的需要。
    （二）導(dǎo)游人員需參加年審培訓(xùn)。旅行社導(dǎo)游和社會導(dǎo)游可參加培訓(xùn)中心或?qū)Х行慕M織的培訓(xùn)，憑培訓(xùn)證明或相關(guān)資料參加年審。省直國際社自行組織培訓(xùn)的，憑工作計(jì)劃、參訓(xùn)人員名單和總結(jié)進(jìn)行年審。
    （三）省直旅行社、導(dǎo)服中心在認(rèn)真做好自查自檢的基礎(chǔ)上如實(shí)填寫《注冊導(dǎo)游員IC卡年審報(bào)告書》和“年審導(dǎo)游員名冊”（附后），并于2月20日之前連同年審總結(jié)及參審導(dǎo)游員IC卡一并上報(bào)省旅游局行業(yè)管理處。本年度導(dǎo)游員年審工作，將對專職、兼職導(dǎo)游進(jìn)行劃分和規(guī)范管理，凡旅行社專職導(dǎo)游，需提交正規(guī)勞動合同和三金證明，資料審核合格后方可年審；凡兼職導(dǎo)游，必須掛靠導(dǎo)游服務(wù)中心、公司，需提交掛靠協(xié)議后方可年審。
    （四）導(dǎo)游證IC卡自發(fā)放之日起每年需參加年審。已辦理導(dǎo)游證IC卡一年以上（含一年）未參加導(dǎo)游證年審的人員，必須參加2008年度導(dǎo)游證年審。凡無故不按時(shí)參加年審的人員，導(dǎo)游證IC卡自動失效，不予補(bǔ)辦，不得參與升級考試、評優(yōu)等活動，不得辦理變更、遺失補(bǔ)辦、轉(zhuǎn)出等相關(guān)手續(xù)；持未年審導(dǎo)游證IC卡帶團(tuán)一經(jīng)查處，將嚴(yán)格按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
    （五）年審工作結(jié)束后，我局將通過河南省旅游局網(wǎng)站對“年審合格”的導(dǎo)游員進(jìn)行公示，任何旅行社不得聘用未參加或未通過年審的導(dǎo)游員上團(tuán)。
    （六）各單位要嚴(yán)格按時(shí)按質(zhì)上報(bào)資料，逾期不再受理。

    聯(lián) 系 人：薛乃芝 張 洋 汪 曉
    聯(lián)系電話：0371－65509448、65995781
    附：一、《注冊導(dǎo)游員IC卡年審報(bào)告書》
    二、《年審導(dǎo)游員名冊》
    此通知。 

                                                   二〇〇九年二月三日