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　　自助游時租個導游陪著，對景點會了解得更透徹（資料圖片）�！　�

　　想外出旅游，不想跟著旅行團走，可又想有一個導游在旁邊替你解說沿途的景點，怎么辦？

　　“租個導游吧！”

　　河南省導游服務管理中心日前推出了“租賃導游”業(yè)務，省內(nèi)游每天只需六七十元，省外游每天只需40元。

　　■商報記者 龔瑾

　　一個變化

　　省內(nèi)3000多導游任你“租”

　　“咱們自己人出去玩，就別跟團了，找個專業(yè)點的導游做做講解就行了。”面對公司老總的要求，鄭州某醫(yī)療器械公司辦公室主任王亞直犯愁，“不跟團，還要專業(yè)的導游，這叫我上哪兒找去�。�”

　　讓王亞沒想到的是，自己絞盡腦汁也沒想到好辦法的難題，打了一個電話就解決了。

　　幫王亞解決難題的是河南省導游服務管理中心。

　　11月13日，河南省導游服務管理中心（以下簡稱省導服中心）召集了省內(nèi)25家旅行社相關負責人齊聚鄭州，同時到來的還有掛靠在省導服中心旗下的3000多名導游。

　　其實，早在一個月前，省導服中心就將旗下3000多名導游盡數(shù)推向市場，他們首先面對的是旅行社。按照這種模式，旅行社可以只保留少量甚至不保留專業(yè)導游。有旅游團出行需要導游時，只要給導服中心打個電話，導服中心就會在旗下導游中為旅行社挑選最合適的導游。旅行社滿意后，由導服中心與企業(yè)簽訂導游外聘合同。

　　合同中，詳細規(guī)定了導游應盡的義務和服務標準。并承諾，只有導游按照標準完成了任務才可獲得報酬。

　　出團結束后，團隊負責人還要填寫一份意見表，對該導游的服務作出評價，由導游帶回導服中心存檔。

　　像王亞公司這樣想自己出游，只要一名導游的情況，就可找省導服中心“點將”。

　　“另外，旅行社還可以根據(jù)自己的了解，點名要哪位導游為自己服務，只要時間沒有沖突，我們就會派出指定導游。”省導服中心主任閆君健說。

　　收費標準

　　省內(nèi)游每天收費60~70元，省外每天40元

　　這3000多名導游囊括了普通話、粵語以及英語、韓語等多個語種，并按照語種不同以及接待線路的不同明碼標價。

　　依照報價，普通話導游帶團去省內(nèi)線路游玩，根據(jù)時間的長短每天分別收費60元（三日內(nèi)）、70元（兩日內(nèi)），省外線路每天則收費40元。

　　如果是外地旅行團到河南，由這邊導游全程負責接待（以下簡稱地接），如果行程中設購物點，每天收費30元，無購物每天收費90元。

　　而粵語導游省內(nèi)線路，地接有購物每天50元，無購物每天120元。

　　英語導游省內(nèi)線路，地接有購物每天90元，無購物每天160元。

　　其他小語種導游的日服務費更高，他們接待一個省內(nèi)線路，有購物的地接團每天要100元，無購物則要200元。

　　閆君健稱，10月底，他們就已經(jīng)嘗試著推出這一業(yè)務，截至11月13日，省內(nèi)已經(jīng)有12家旅行社通過他們“租賃”了導游。

　　一舉多得

　　游客：自助游時租導游更便于了解景點

　　“租導游？好事啊！”酷愛自助游的鄭州市民陳小姐聽說此事直叫好。

　　陳小姐說，她一直很煩跟團游，那些導游沒事總想讓游客進店購物，你要是不買東西不進店，一路上就聽這個導游喋喋不休地抱怨吧，“煩，煩透了！”

　　但是，沒有導游吧，去比較人文的景點確實有點遺憾，沒人講解，單憑自己去看、想，完全沒有感覺。而如果能自己“租”導游，這樣隨時都可以向?qū)в握埥蹋�還避免了旅游團那種喋喋不休式的轟炸。“每天多花這幾十塊錢，值。”陳小姐說。

　　旅行社：租導游省錢，還能轉(zhuǎn)嫁風險

　　對旅行社來說，由于今年1月1日開始實施新《勞動法》，硬性規(guī)定旅行社如果配專職導游，每個月須支付650元的最低工資，還要為員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等。而租賃導游的出現(xiàn)，則大大降低了旅行社的成本。

　　開封三毛旅行社副總經(jīng)理劉國強說，三毛旅行社正在籌備開展國際游業(yè)務，英語導游還好說，很多小語種導游在開封根本就沒有。而省導服中心推出的租賃導游，剛好解了公司的燃眉之急。　

　　河南職工國際旅行社副總李勝江稱，為降低成本，今年旅行社的專職導游數(shù)量大幅減少，每到旅游旺季，旅游企業(yè)只能依靠社會導游，而缺乏勞動合同的約束，服務質(zhì)量則難以得到保證，租賃導游則可以解決這個問題。

　　最讓旅行社放心的還是導服中心和他們簽訂的合同。合同中規(guī)定，如果旅途中，因?qū)в螁栴}出現(xiàn)意外，損失由導服中心負責。

　　導游：“出租”機會多了待遇也就高了

　　在11月13日的供需會上，25家旅行社都對“租導游”表現(xiàn)出了極大的興趣，并當場和省導服中心簽訂了《導游業(yè)務合作意向書》。這對3000多名導游來說，可謂大喜訊。

　　“其實，現(xiàn)在的情況，優(yōu)秀導游很少有人愿意做旅行社的專職導游。但是，自己出去接團又有很多的不便，甚至有可能無法保障自身權益。”閆君健說。

　　對導游們來說，即便做了專職導游，日子也未必好過。據(jù)了解，目前鄭州的行情，每個月能拿到1000元基本工資的已經(jīng)算是高待遇了。“掛在旅行社，旺季根本忙不過來，到了淡季就基本沒啥團可帶。”導游王曉東說。

　　而和省導服中心簽協(xié)議的這20多家旅行社，可都是省內(nèi)數(shù)得著的大社，別說黃金周，平時的業(yè)務量也不小。他們要是都愿意到導服中心租導游，“機會多了，我們的待遇自然水漲船高，估計日子就要好過了”。

　　一個計劃

　　“租賃導游”

　　還要對景區(qū)開放

　　“這種做法不但節(jié)約了旅行社的人力成本、管理成本，也讓旅行社能夠騰出更多的精力做好核心業(yè)務，切實保證旅游團隊的服務質(zhì)量。”鄭州旅游職業(yè)學院老師張楗讓說，隨著我省旅游業(yè)的快速發(fā)展，導游服務機構與旅游企業(yè)的分工已越來越明顯，由旅游企業(yè)提供旅游產(chǎn)品、導游服務機構提供專業(yè)服務的模式必將成為河南旅游市場的發(fā)展趨勢。

　　閆君健說，導服中心嘗試這一業(yè)務已有一個月了，目前已有20多名導游為全省多家旅行社服務過。從反饋的情況來看，外聘導游為旅行社節(jié)約了人力、管理成本，使旅行社能夠騰出更多的精力做好核心業(yè)務；優(yōu)秀導游和合同也讓團隊質(zhì)量得到了切實保證，基本實現(xiàn)了游客、旅行社、導游三方共贏。

　　“開端很好，我們就有信心開展下一步計劃。”按照閆君健的設想，他們要做的是專業(yè)的人力服務，這一服務不光是對準了旅行社、自助游游客，還要對準景區(qū)。“景區(qū)就做你自己的事，建好景區(qū)，做好景區(qū)管理，導游服務方面我們來提供。”按照這一計劃走下去，最終將實現(xiàn)：旅游企業(yè)專心經(jīng)營，全省導游人才匯集一堂，用誰，怎么用，大家都可以自由選擇。