“剖析”焦作現(xiàn)象
http://m.b6man.com 2007-9-13 8:39:00 來源:焦作市旅游局 點擊:次
在短短幾年時間里, 焦作旅游異軍突起:連續(xù)7個黃金周接待游客人數(shù)、實現(xiàn)門票收入位居省轄市第一;旅游業(yè)占GDP的比重由2000年的不足1%猛增到2006年的10.5%;實現(xiàn)了由“煤城”到“中國優(yōu)秀旅游城市”、由“黑色印象”到“綠色主題”的成功轉(zhuǎn)型;焦作還榮獲了“焦作山水”、“云臺山世界地質(zhì)公園”、“太極圣地”、“世界杰出旅游服務(wù)品牌”等眾多旅游知名品牌。焦作旅游業(yè)的快速發(fā)展引起國內(nèi)外專家的高度重視,被譽為“焦作現(xiàn)象”。
焦作旅游的成功發(fā)展,得益于以下幾個方面。
一是“一號工程”。發(fā)展旅游業(yè)是焦作市委、市政府這幾年來的頭等大事,被列為“一號工程”。焦作市委、市政府每年都多次召開專題會議,研究旅游發(fā)展工作,在全市形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導配合抓,一級抓一級、層層抓落實的工作機制,推動了旅游業(yè)的快速發(fā)展。近年來,焦作市委、市政府圍繞堅定不移做大做強做精焦作旅游業(yè)這一思路,每年都有一個有關(guān)旅游業(yè)發(fā)展的文件出臺,先后出臺了《關(guān)于進行第三次創(chuàng)業(yè)加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》、《關(guān)于做好假日旅游工作的意見》等一系列支持加快旅游業(yè)發(fā)展的指導性文件,制定了鼓勵旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,為旅游業(yè)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間及優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。
二是精品工程。在發(fā)展旅游業(yè)之初,焦作市就把“焦作山水”作為焦作最響亮的品牌來塑造,這一準確定位對于今天的成功是非常關(guān)鍵的。圍繞“焦作山水”的旅游定位,在北部太行山一線,營造以云臺山、青天河、神農(nóng)山、青龍峽、峰林峽五大景區(qū)為主的自然山水峽谷景觀;在中心城區(qū),建設(shè)以焦作黃河文化影視城、龍源湖公園、森林動物園三大主題公園為特色的城市休閑娛樂景觀;在南部黃河一線,開發(fā)以太極拳發(fā)源地陳家溝、萬里黃河第一觀嘉應觀、韓愈故里等景點為代表的歷史人文景觀。如今,焦作市已經(jīng)形成了以自然山水游為主,歷史文化游、休閑娛樂游、體育健身游、科普知識游、民俗風情游、工業(yè)參觀游、農(nóng)業(yè)觀光游、黃河濕地游等配套發(fā)展的旅游產(chǎn)品體系。
三是營銷工程。旅游目的地的吸引力,很大程度上取決于知名度,取決于營銷工作。焦作市始終把宣傳促銷放在突出位置,建立了成熟的營銷網(wǎng)絡(luò),使宣傳促銷延伸到哪里,客源市場就發(fā)展到哪里。為提高焦作旅游的知名度和市場競爭力,該市確立了“占領(lǐng)鞏固第一市場,強力開拓第二市場,積極發(fā)展第三市場”的營銷思路,市財政每年撥出500萬元經(jīng)費進行宣傳促銷活動,從而形成了穩(wěn)固的客源市場。
四是服務(wù)工程。規(guī)范化、人性化、個性化的接待服務(wù),是焦作旅游富有魅力的品牌。為使游客一進入焦作,就處處感受到焦作旅游省心、便利、貼心的服務(wù),焦作市先后出臺了《焦作市旅行社管理暫行辦法》、《焦作市導游人員管理若干規(guī)定》等6個規(guī)范性文件,整理匯編了各項國家標準和行業(yè)標準。每年年初,該市旅游部門都要對全年旅游行業(yè)培訓工作進行部署,對不同旅游企業(yè)的培訓方式、培訓內(nèi)容、師資力量提出要求,同時邀請北京旅游總公司、南京金陵旅游干部管理學院、南京格瑞旅游策劃公司、上海旅專等國內(nèi)知名院校、企業(yè)以及外國專家學者前來講學,并先后選派60余名旅游管理人員赴華東師大、上海旅專及武漢大學等院校進修學習,吸納先進的業(yè)務(wù)知識。此外,焦作旅游系統(tǒng)還針對不同國籍、不同民族、不同生活習慣、不同信仰、不同身體條件的游客,設(shè)計了數(shù)十條各種各樣的旅游線路,使每一位游客都能找到適合自己的旅游線路。
作者:楊海利 通訊員:田亞林
(責任編輯:志威) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】