旅游常見問題解答
http://m.b6man.com 2009-2-10 來源:大河報(bào) 點(diǎn)擊:次
美國游:不妨了解地接社
最近,我國游客在美國旅游接連發(fā)生交通事故。盡管美國游目前還沒有對河南省公民正式開放,但我省通過旅行社前往美國的商務(wù)團(tuán)隊(duì)從未間斷。那么,參加美國游應(yīng)該怎么防止或減少意外事故的發(fā)生呢?
據(jù)了解,美國有些華人公司規(guī)模較小,在中國掛靠大旅游公司招攬客人,然后在美國當(dāng)?shù)貙I(yè)務(wù)分包給租車公司、票務(wù)公司等以降低成本。另外,游程中相當(dāng)一部分項(xiàng)目屬于自費(fèi),因此價(jià)格相對便宜。“許多人參加美國游,只注重組團(tuán)社,而對陪伴整個(gè)行程的地接社并不了解。考慮到安全因素,建議游客在赴美旅游前,不僅要看組團(tuán)社的信譽(yù)和實(shí)力,最好要求組團(tuán)社提供美國地接社的資質(zhì)和業(yè)績,不要只圖低價(jià),要警惕旅游陷阱。”某國旅出境中心負(fù)責(zé)人提醒說。
歐洲游:多份保險(xiǎn)更安心
最近有讀者反映,他們在辦理歐洲游手續(xù)時(shí),旅行社要求購買一份境外旅游意外險(xiǎn),否則就辦不了簽證。為什么會出現(xiàn)“強(qiáng)買強(qiáng)賣”的怪現(xiàn)象呢?記者在采訪中了解到,這種強(qiáng)制辦理保險(xiǎn)的事是歐洲各國領(lǐng)事館要求的,目的是為了游客在發(fā)生意外時(shí)得到更有效的賠償。
據(jù)了解,出于安全考慮,歐洲各國領(lǐng)事館強(qiáng)制要求:凡是辦理歐盟申根簽證的中國游客必須購買一份“境外醫(yī)療保障最低3萬歐元,保險(xiǎn)期限不得少于1個(gè)月”的境外旅游意外險(xiǎn)。也就是說,如果市民出游選擇的是奧地利、丹麥、芬蘭、法國、瑞典等申根國家,必須購買相關(guān)保險(xiǎn)。
“出境旅游,保險(xiǎn)很重要。出境旅游保險(xiǎn)有旅行社強(qiáng)制投保的責(zé)任險(xiǎn)和游客自愿購買的人身意外傷害保險(xiǎn)兩種。”省會一家出境社相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒游客,目前境內(nèi)多數(shù)保險(xiǎn)公司都與SOS等境外救援機(jī)構(gòu)推出境外緊急救援服務(wù),一旦保戶在境外出險(xiǎn),只要與投保公司合作的救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,救援公司就會提供一條龍服務(wù),包括治療救援、安排家人到境外探病等。
乘飛機(jī):疊登機(jī)牌丟信息
辦值機(jī)手續(xù)時(shí)還有座位信息,可過安檢口時(shí)系統(tǒng)卻提示“座位號不正確”。原來,這是登機(jī)牌折疊后導(dǎo)致磁條信息被破壞,有些信息甚至“不翼而飛”。
記者了解到,一些游客在坐飛機(jī)前,喜歡把登機(jī)牌折疊以后放在衣服口袋里,殊不知,登機(jī)牌上面的磁條信息會因此受損。據(jù)機(jī)場安檢人員介紹,登機(jī)牌的磁條上有旅客姓名、航班、艙位等級、目的地等相應(yīng)信息,要注意保持登機(jī)牌的平整。如果安檢時(shí)系統(tǒng)顯示“座位號不正確”或“沒有旅客信息”等,往往是因?yàn)榈菣C(jī)牌折疊造成的。
另據(jù)了解,登機(jī)牌折疊現(xiàn)象多出現(xiàn)在散客身上,像河南中旅、大河國旅、金城國旅等旅行社一般都有導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì),即使散拼團(tuán),也派出導(dǎo)游協(xié)助游客辦理登機(jī)手續(xù),并提醒游客不要折疊,以防磁條信息丟失。
作者:胡炳俊
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