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南陽市2007年旅游工作總結(jié)

 

    今年以來，我市充分發(fā)揮中國優(yōu)秀旅游城市和伏牛山世界地質(zhì)公園的品牌優(yōu)勢，以伏牛山生態(tài)旅游發(fā)展為重點，堅持文化與旅游相結(jié)合，著力發(fā)展大旅游，開拓大市場，構(gòu)筑大產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)呈現(xiàn)出了又好又快發(fā)展的良好局面。全年共接待游客890萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入45.1億元，比去年相比分別增長44.7%和32.2%，圓滿完成了年初確定的目標(biāo)任務(wù)。同時，市旅游局也先后獲得了2006年度全省旅游工作優(yōu)秀單位、省級文明單位和創(chuàng)建中國南陽伏牛山世界地質(zhì)公園集體三等功等多項榮譽。

    （一）旅游客源市場得到新拓展。利用中央電視臺、河南電視臺等省內(nèi)外主流媒體對南陽旅游進行經(jīng)常性宣傳推介，擴大了南陽旅游在國內(nèi)的影響；舉辦了伏牛山世界地質(zhì)公園揭碑開園儀式暨首屆恐龍文化旅游節(jié)，進一步炒熱了伏牛山生態(tài)旅游；以“互惠雙贏，共同發(fā)展”為宗旨，召開了“四陽”（洛陽、襄樊、十堰、南陽）旅游聯(lián)誼會，在實施區(qū)域旅游合作方面邁出了堅實步伐；組織50多家旅行社到西安、武漢、鄭州等大中城市舉辦了旅游推介會，先后邀請了600余家旅行社老總到我市主要景區(qū)景點踩線考察，共簽訂客源合同近1000份；成功接待了來自世界各地100多名國際旅游小姐到南陽巡游，使南陽旅游吸引了全球的目光；以南陽市第五屆張仲景醫(yī)藥文化節(jié)為平臺，組織開展了由省內(nèi)外18家電視臺參與的“聚焦伏牛山”大型電視采風(fēng)聯(lián)誼、南陽風(fēng)光圖片展暨首屆旅游商品大賽和南陽旅游宣傳廣告詞評選等活動，進一步提升了南陽旅游的對外知名度。通過全方位、多渠道、廣角度的強勢宣傳推介，南陽已成為中原地區(qū)的一個旅游熱點，融入了全國旅游大格局。年接待人次由2004年的356萬人次遞增至今年的880多萬人次，綜合收入由2004年20.17億遞增至今年45億多元，兩項指標(biāo)均在2004年基礎(chǔ)上翻了一番。

    （二）景區(qū)開發(fā)建設(shè)邁上新臺階。以創(chuàng)建A級景區(qū)（點）活動為載體，積極推進景區(qū)景點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精品化。一方面，加強景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共投入9000多萬元，進一步完善住宿、餐飲、娛樂、購物等各項接待和服務(wù)功能，充實旅游活動項目，使景區(qū)檔次有了很大提高。另一方面，加強景區(qū)的正規(guī)化經(jīng)營管理，建立健全各項規(guī)章制度并狠抓落實，深入開展文明景區(qū)創(chuàng)建活動，營造了清潔、規(guī)范、安全、有序的游覽環(huán)境。今年以來新創(chuàng)A級景區(qū)10家，其中4A級2家（武侯祠、恐龍遺跡園）、3A級5家（坐禪谷、香嚴(yán)寺、五道石童、石門湖、五朵山）、2A級3家（八仙洞、荷花洞、大寺森林公園），使全市A級景區(qū)由2004年的1家達到現(xiàn)在的20家，“星星多、月亮少”的局面正在逐步改觀。同時，進一步轉(zhuǎn)換旅游開發(fā)經(jīng)營機制，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，以資源為依托，以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，大力開展招商引資活動，擴大旅游投融資渠道，廣泛吸納各類旅游發(fā)展資金，投入2億多元，新開發(fā)了樺樹盤滑雪場、老界嶺狩獵場、伏牛地下河、老君洞、商圣苑、寶天曼峽谷漂流、白河漂流等新景區(qū)，景區(qū)景點總量由2004年的60多家增至現(xiàn)在的100多家，旅游資源優(yōu)勢得到了快速轉(zhuǎn)化。

    （三）旅游服務(wù)水平取得新提高。對星級賓館、A級景區(qū)實行動態(tài)管理，加強經(jīng)常性督促檢查，并定期不定期地進行明查暗訪，對不符合規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求的，摘牌降級。加強對旅游行業(yè)的誠信建設(shè)和誠信教育，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，樹立了南陽賓館、龍?zhí)稖稀⒛详枃�旅等一批先進典型，促進了旅游行業(yè)風(fēng)氣的進一步好轉(zhuǎn)。培訓(xùn)旅游工作人員和旅行社總經(jīng)理及導(dǎo)游員1000多人次，發(fā)展見習(xí)導(dǎo)游員140多人，進一步提高了旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。加快旅游服務(wù)體系建設(shè)和旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展，今年新辦旅行社11家，新建社會餐館和農(nóng)家賓館200多家，旅行社、星級賓館總數(shù)由2004年的49家和28家增至現(xiàn)在的83家和36家，農(nóng)家賓館由2004年的50多家增至現(xiàn)在的600多家，培育了西峽縣化山村等一批以旅促農(nóng)、帶動群眾脫貧致富增收的旅游專業(yè)村。省定的內(nèi)鄉(xiāng)縣七里坪和西峽縣太平鎮(zhèn)兩個游客服務(wù)中心已完成規(guī)劃、征地等前期工作，即將開工建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實新頒布的《河南省旅游條例》，加大旅游執(zhí)法力度，以“五一”和“十一”黃金周為重點，大力整治旅游市場秩序，嚴(yán)厲查處了一批旅游違法違規(guī)行為，有效凈化了旅游市場環(huán)境，使旅游服務(wù)水平得到了大幅度提高，贏得了游客的普遍好評。

    （四）機關(guān)自身建設(shè)出現(xiàn)新氣象。以創(chuàng)建省級文明單位為統(tǒng)攬，以“講正氣、樹新風(fēng)”主題活動為主線，切實加強機關(guān)自身建設(shè)。一抓隊伍建設(shè)，組織政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨性教育和工作調(diào)研100多次，進一步提高了全體人員的綜合素質(zhì)；二抓制度建設(shè)，完善規(guī)章制度20項，加大監(jiān)督檢查力度，使各項工作步入了規(guī)范化運行軌道，形成了愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、和諧向上的良好風(fēng)氣；三抓細胞建設(shè)，開展?fàn)巹?chuàng)文明科室、文明家庭、文明個人活動，大力弘揚職業(yè)道德、家庭美德、社會公德、個人品德和社會主義榮辱觀，營造了知榮棄恥、崇尚文明的濃厚氛圍；四抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，實行承諾服務(wù)，開展行風(fēng)評議，落實“十禁止”規(guī)定，勤政廉政蔚然成風(fēng)，受到了社會各界人士的好評。