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    隨著傳統(tǒng)農(nóng)歷新年的步步臨近，各單位和企業(yè)都在忙碌著總結(jié)過去一年的工作，而那些規(guī)模大、效益佳的單位紛紛推出獎(jiǎng)勵(lì)旅游，犒勞功臣。同時(shí)，新的休假制度的實(shí)施，年底給優(yōu)秀員工安排長線游等內(nèi)容也列入了許多單位的計(jì)劃。于是，獎(jiǎng)勵(lì)旅游便悄然間在河南流行開來，成為當(dāng)前河南旅游市場(chǎng)上的“新寵”，而這塊誘人的蛋糕也成為了眾多旅行社爭(zhēng)食的目標(biāo)。
    個(gè)性獎(jiǎng)勵(lì)旅游漸成“新寵”
    據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，獎(jiǎng)勵(lì)旅游屬于舶來品，它是指企業(yè)為那些做出突出業(yè)績的員工，提供一定的旅游經(jīng)費(fèi)，并委托旅行社設(shè)計(jì)旅游項(xiàng)目的激勵(lì)方式。近年來，大批外資企業(yè)、民營企業(yè)、股份制企業(yè)年終多采用這種獎(jiǎng)勵(lì)形式鼓勵(lì)員工。目前，在北京、上海、廣州等一線城市，獎(jiǎng)勵(lì)旅游已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟。但在河南，雖然也有市場(chǎng)需求，但旅行社目前仍將其作為新興市場(chǎng)來培育和開發(fā)。
    記者近日從鄭州市多家旅行社了解到，今年獎(jiǎng)勵(lì)旅游明顯升溫，在部分以做團(tuán)體為主的旅行社業(yè)務(wù)中，獎(jiǎng)勵(lì)游占到了業(yè)務(wù)總量的60%左右。河南天之涯、青年旅行社的負(fù)責(zé)人告訴記者，目前鄭州市的獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入高潮期。根據(jù)前來報(bào)名的團(tuán)隊(duì)來看，一般都是全公司傾巢出動(dòng)，少則幾十人，多則幾百人、上千人，規(guī)模龐大。
    “去年，我們參加某旅行社組織的獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)，感覺就是不一樣。我們的目的地是海南島。途中，飛機(jī)上的靠背頭套上是我們公司的標(biāo)志，到了酒店有歡迎我們公司的條幅，晚上還有專門為我們組織的焰火聯(lián)歡晚會(huì)�！碧崞鹑ツ陞⒓拥莫�(jiǎng)勵(lì)旅游，某銀行部門經(jīng)理小王至今記憶猶新。他說，今年單位還要組織一支獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)去海南。
    “與普通旅游團(tuán)隊(duì)相比，獎(jiǎng)勵(lì)旅游體現(xiàn)的是個(gè)性化服務(wù)�！焙幽鲜≈袊�旅行社會(huì)獎(jiǎng)部負(fù)責(zé)人說，單位的獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)一般需要提前兩個(gè)月做準(zhǔn)備。因?yàn)橐恍┐髥挝华?jiǎng)勵(lì)人數(shù)比較多，團(tuán)隊(duì)比較大，有的要包船，有的要包好多輛旅游大巴，這都需要時(shí)間。要想做好獎(jiǎng)勵(lì)旅游，旅行社必須提前介入，與組織方多次溝通，然后制訂出詳細(xì)的運(yùn)作方案。好的獎(jiǎng)勵(lì)旅游，組織方的企業(yè)形象會(huì)貫穿于整個(gè)活動(dòng)之中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)顯示出獨(dú)特的創(chuàng)意。不像傳統(tǒng)的旅游活動(dòng)，展現(xiàn)給大家的都是旅行社的標(biāo)志和形象，看不出獎(jiǎng)勵(lì)旅游的任何痕跡。
    從線路上講，獎(jiǎng)勵(lì)旅游與普通旅游也存在很大差別。獎(jiǎng)勵(lì)旅游旅行社會(huì)精心設(shè)計(jì)一些線路，充分體現(xiàn)休閑度假的特點(diǎn)，不像普通旅游團(tuán)隊(duì)那樣，為了趕景點(diǎn)，只求達(dá)到“到此一游”的效果，使組織方的用意幾乎全部被淹沒在旅途的勞累之中。目前，河南省內(nèi)旅行社所推出的獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品主要是一些海島游，國內(nèi)以海南島為主，出境游目的地有馬爾代夫、普吉島、日本、新加坡和歐洲國家等。旅行社會(huì)更多考慮企業(yè)的個(gè)性化需求，進(jìn)行景點(diǎn)組合。
    高端并非高利潤
    近幾年來，獎(jiǎng)勵(lì)旅游已呈現(xiàn)出方興未艾的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這種與公司運(yùn)營、商務(wù)活動(dòng)密切相關(guān)的旅游活動(dòng)，在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，加強(qiáng)單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高企業(yè)生產(chǎn)力、塑造企業(yè)文化的同時(shí)，也造就了旅游業(yè)界的一項(xiàng)高端旅游產(chǎn)品。
    旅行社人士介紹，河南省獎(jiǎng)勵(lì)旅游服務(wù)對(duì)象目前多為金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域，通常都屬于團(tuán)體行為，都有一個(gè)主題�！斑^去，這些單位總是給完成任務(wù)好的員工發(fā)獎(jiǎng)金，而這幾年改成獎(jiǎng)勵(lì)旅游以后，組織方發(fā)現(xiàn)這種獎(jiǎng)勵(lì)旅游更能體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵，更能增加員工的凝聚力。若常年連續(xù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游，會(huì)使企業(yè)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的期待感，對(duì)于刺激業(yè)績成長能夠形成良性的循環(huán)。”
    由于旅游產(chǎn)品不同，獎(jiǎng)勵(lì)旅游往往也沒有固定的價(jià)格。比如，同樣的線路，有的企業(yè)會(huì)提出燃放焰火增加氣氛，費(fèi)用相應(yīng)增加。吃的標(biāo)準(zhǔn)更是千差萬別，旅游費(fèi)用也不盡相同。
    此外，獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)還有個(gè)特點(diǎn)就是獨(dú)立成團(tuán)，不允許外人加入，這也是造成獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)比旅游拼團(tuán)價(jià)高的原因。
    那么，獎(jiǎng)勵(lì)旅游是不是意味著暴利呢？河南省中原國際旅行社出境游負(fù)責(zé)人王文勝告訴記者，參加獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)的游客對(duì)旅行社的組織能力要求高、服務(wù)質(zhì)量要求高，同時(shí)旅行社的營業(yè)額可能也很高，但高端并非高利潤，有的獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)人均利潤非常低。“那為啥旅行社還愿意做呢？因?yàn)檫@是一個(gè)新興市場(chǎng)，雖然人均利潤低，但綜合效益比較可觀，而且對(duì)提高旅行社的知名度也有一定好處。從廣告成本看，人均廣告成本相對(duì)散客來說低得多，同時(shí)有利于旅行社和企業(yè)建立長期固定的合作關(guān)系。目前，鄭州市不少旅行社已把年終獎(jiǎng)勵(lì)旅游當(dāng)作重要的市場(chǎng)，集中開發(fā)個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品�！�
    獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展前景廣闊
    當(dāng)前，獎(jiǎng)勵(lì)旅游正越來越受到河南省內(nèi)旅行社的關(guān)注。一些有品位的企業(yè)在給員工獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，也開始關(guān)注獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
    “從去年１０月下旬開始，單位組織的獎(jiǎng)勵(lì)旅游就已經(jīng)多起來了。一個(gè)月３到５個(gè)團(tuán)，每個(gè)團(tuán)６０至９０人�！焙幽衔逶缆眯猩绺笨偨�(jīng)理尉衛(wèi)國說，獎(jiǎng)勵(lì)旅游平時(shí)就有，年底更多一些，大約比平時(shí)多出三分之一。
    “獎(jiǎng)勵(lì)旅游基本上和旅游的淡旺季比較一致。但和每個(gè)單位的空閑時(shí)間也有關(guān)系�！蔽拘l(wèi)國說，旅行社越來越重視開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)旅游。因?yàn)榈搅四甑祝�許多單位的任務(wù)指標(biāo)提前完成，獎(jiǎng)勵(lì)也就接踵而至。至于歲末年初的工作總結(jié)性獎(jiǎng)勵(lì)，往往會(huì)安排在第二年三四月成行。通常情況下，獎(jiǎng)勵(lì)旅游都會(huì)安排在夏天和元旦前后。
    河南省旅游發(fā)展研究所所長林梅英認(rèn)為，獎(jiǎng)勵(lì)旅游細(xì)分市場(chǎng)明顯有別于觀光旅游和一般休閑度假旅游以價(jià)格為主要手段的競(jìng)爭(zhēng)方式。旅游服務(wù)提供商的品牌認(rèn)知度與品牌定位、獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)及創(chuàng)意能力、科學(xué)有效的管理層激勵(lì)以及高效的行程組織和最優(yōu)的服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)成了獎(jiǎng)勵(lì)旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，由于目前獎(jiǎng)勵(lì)旅游在內(nèi)地的宣傳還不夠，許多知名的公司在有需求時(shí)，并不知道參加專業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游，更不知道獎(jiǎng)勵(lì)旅游與普通旅行社行程的區(qū)別。而普通旅行社對(duì)游客并沒有進(jìn)行分類和專業(yè)管理，專業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游則能夠全程體現(xiàn)企業(yè)文化，讓員工有一種榮譽(yù)感，從而增強(qiáng)員工的凝聚力。
    目前，獎(jiǎng)勵(lì)旅游在河南漸入佳境，但還有更廣的拓展空間�！埃玻埃埃改瓯本�奧運(yùn)會(huì)、２０１０年上海世博會(huì)將成為我國獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)加速發(fā)展的催化劑，其影響力也勢(shì)必波及河南省，相信獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)會(huì)逐步由溫變火，成為旅游市場(chǎng)上的一支重要力量�！绷置酚⒈硎�。