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    如果導(dǎo)游擅自帶游客進購物店，進1個店，賠償1名游客800元；如果游客在旅游中，發(fā)現(xiàn)吃、住、交通等服務(wù)有違反合同的，將給游客3倍于團費的賠償……
    昨日，海南省旅游部門來鄭向我省推介“海南品質(zhì)游”。目前，這樣的品質(zhì)游根據(jù)線路不同，雙飛1800元~2000元/人。
    雙飛低于1400元/人都會宰客
    “近期，雙飛‘零負團’的報價基本在1400元/人。”海南省旅游業(yè)內(nèi)人士透露，根據(jù)近期飛機票折扣情況，光鄭州到海南來回的機票都得1300多元。
    “零負團”是什么呢？舉例來說，如果鄭州游客報名鄭州的一家組團社去海南，海南會有一家地接社接待，并收取一定的地接費用，由于地接費是向組團社收，如果游客交給組團社的團費很低，只夠機票的錢，那地接社就收不到地接費用。
    “要想賺錢，想不宰客都難。”海口市旅游局副局長王興杰說，很多熱門旅游地區(qū)都有“零負團”現(xiàn)象。
    擅進一家店 每個游客賠800元
    “整頓海南旅游秩序，我們從導(dǎo)游和旅行社等多方面下手。”王興杰介紹，如果游客報名參加的是海南游的高品質(zhì)產(chǎn)品“逍遙海南”，絕不增加行程外購物，違反的話，將賠付游客每人每店800元；如果游客在旅游中發(fā)現(xiàn)服務(wù)項目與合同不符，還能享受3倍于團費的賠償。“‘800元’和‘3倍團費’的賠償由旅行社支付。”海南最大的地接旅行社�？诿耖g旅行社有限公司經(jīng)理鄭龍說，如果是旅游途中游客投訴，旅行社按要求必須24小時內(nèi)解決；如果是回鄭州后投訴，旅行社必須要在7個工作日內(nèi)解決。“如果游客在游玩中有任何不滿，可以撥 打 海 南 的 免 費 投 訴 電 話800-876-8600。”王興杰說，該電話是24小時有人值班的。