這個(gè)夏天 夏令營有點(diǎn)“冷”
http://m.b6man.com 2008-6-17 9:09:19 來源:鄭州晚報(bào) 點(diǎn)擊:次
“近兩三年來,一過6月,夏令營市場的‘熱度’總是攪得各方欲罷不能。”采訪中,提起前幾年的夏令營市場,已做了8年夏令營的旅行社總經(jīng)理秦銘浩用了一個(gè)“攪”字來形容市場的熱鬧。對(duì)今年的夏令營市場,他也用了一個(gè)字來形容,那就是“冷”。“這主要指消費(fèi)者的反應(yīng),當(dāng)然還有旅行社的觀望與退出。”他補(bǔ)充道。記者采訪了解到,與往年相比,消費(fèi)者對(duì)今年夏令營的關(guān)注度確實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如前兩年。
消費(fèi)者:熱度遠(yuǎn)不如去年
6月13日,記者就有關(guān)夏令營市場的情況采訪鄭州華夏旅行社的總經(jīng)理秦銘浩先生時(shí),他正在召集員工就今年夏令營市場及線路推廣等問題進(jìn)行部署。“和去年沒法比。”談起目前的夏令營市場現(xiàn)狀,秦銘浩一臉的無奈。他告訴記者,去年這個(gè)時(shí)候,同樣是在第一期廣告發(fā)布之前,老客戶及他們介紹來咨詢報(bào)名的新客戶至少不下百人,而今年卻明顯減少了1/3。與秦銘浩有著同樣苦惱的還有不少旅行社,在記者采訪的10家旅行社中,有6家的工作人員告訴記者,目前咨詢報(bào)名的情況確實(shí)不如往年。
“線路推廣、廣告宣傳、內(nèi)容及價(jià)格等主要的要素都不比去年差,有些線路還加進(jìn)了不少新內(nèi)容,甚至有的線路還降了價(jià),不知為什么卻挑不起人們的興趣。”文化路一家旅行社的郭女士不無遺憾地推測:“今年的夏令營市場不如去年是肯定的了。”
“也不能這樣認(rèn)為。”同樣做了幾年夏令營市場的鄭州路仕達(dá)旅行社董事長路濤卻不贊同這種觀點(diǎn)。他分析認(rèn)為:今年的夏令營同期消費(fèi)市場確實(shí)比去年冷了一些,但這對(duì)兩個(gè)月的夏令營市場來講,影響應(yīng)該不會(huì)太大,只要經(jīng)營者能在線路、產(chǎn)品內(nèi)容、安全等方面做到新穎、細(xì)心,真正讓家長和孩子覺得物有所值,這個(gè)熱度一定會(huì)上來的。他強(qiáng)調(diào)“關(guān)鍵是產(chǎn)品要對(duì)路”。
與兩種觀點(diǎn)印證的是,記者在紫荊廣場隨機(jī)采訪了21名家長,有10名家長表示考慮到多種因素不會(huì)讓孩子參加夏令營,3名家長還沒考慮,3名家長說已咨詢過但沒最后確定,只有5名家長已給孩子報(bào)了名。
旅行社:觀望和退出不在少數(shù)
針對(duì)今年夏令營市場目前有些“冷”的現(xiàn)象,一些旅行社負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)大多表示是“意料之中的事”。
“夏令營市場是個(gè)人人都想爭的大蛋糕,但前幾年卻很少有人去想法做大它。”鄭州金輝旅行社總經(jīng)理孫燕坦言,正是因?yàn)榻?jīng)營者看到這個(gè)蛋糕的利潤而一窩蜂地爭食,導(dǎo)致了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、服務(wù)低下等讓消費(fèi)者越來越不滿的因素,積壓了幾年,終于在今年爆發(fā)了。“今年和明年將會(huì)是夏令營市場洗牌的關(guān)鍵年。”孫燕預(yù)測說。反映在市場上,消費(fèi)者也在謹(jǐn)慎地挑選適合孩子的產(chǎn)品,對(duì)一些經(jīng)營者新推出的產(chǎn)品,怕再次上當(dāng)而不敢急于嘗新,這也是導(dǎo)致市場不如去年熱的一個(gè)原因。
路濤也表示,為了自身的發(fā)展,有一定實(shí)力的經(jīng)營者一定會(huì)想法從產(chǎn)品、線路、服務(wù)等方面打出個(gè)性化,那些只是一味模仿他人的旅行社一定會(huì)被迫退出,市場在每年都會(huì)淘汰大量的經(jīng)營者。
“觀望的也不在少數(shù)。”在農(nóng)業(yè)路上一家公司做夏令營宣傳推廣的武濤告訴記者,由于對(duì)市場的把握度不高,去年業(yè)績做的一般的幾家旅行社均表示先看看市場再說。“產(chǎn)品不對(duì)路、宣傳不能占先機(jī)、實(shí)力不夠、服務(wù)跟不上等,缺少了任何一個(gè),要想在今年市場上成贏家都不太可能。因?yàn)椋M(fèi)者對(duì)你信心不足,沒有了客源,還能有市場?”武濤認(rèn)為,“這才是今年市場至今熱不起來的最主要的原因之一。”
業(yè)界觀點(diǎn):消費(fèi)者的理性使然
“熱不熱不能只看表面,要看到實(shí)質(zhì)是什么?為什么去年人們喜歡一些線路今年卻不理睬了?”路濤分析認(rèn)為,經(jīng)營者首先要穩(wěn)住陣腳,要理性,不能先亂了套。“價(jià)值回歸是必然的。人們的理性需求對(duì)夏令營市場來說是好事,雖然對(duì)經(jīng)營者來說有些陣痛,但它推動(dòng)了經(jīng)營者在做市場時(shí),不能再如前幾年只會(huì)模仿而不求創(chuàng)新。經(jīng)營者要學(xué)會(huì)分析市場,推出真正適合孩子需求的產(chǎn)品,而不是在同質(zhì)化產(chǎn)品上的低價(jià)格競爭。”
孫燕則從另一個(gè)方面分析了今年市場“冷”的原因所在。“一個(gè)月前的四川大地震,不可避免地在人們的心中造成了恐懼和心理壓力。所以‘安全’二字是時(shí)下家長最關(guān)心的問題。”孫燕說,她從回訪的一些家長那里了解到,持這種傾向的家長占了大半以上。“隨著時(shí)間的推移,也許6月底情況會(huì)好些,可能會(huì)有個(gè)小高潮的到來。”她樂觀地預(yù)測道。
而河南龍游天下旅行社有限責(zé)任公司的負(fù)責(zé)人郭建偉則認(rèn)為,市場不熱的另一個(gè)不容忽視的原因是,一部分家長將會(huì)讓孩子留在家里看奧運(yùn)會(huì)。“這是一個(gè)百年不遇的盛事。再加上帶薪休假的實(shí)施,一部分家長會(huì)選擇與孩子一塊出游,親子游等會(huì)分掉一部分夏令營市場。”
作者:唐善普 通訊員:
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