游客滯泰期間吃住費(fèi)用旅行社墊付
http://m.b6man.com 2008-12-4 10:02:33 來源:新京報 點(diǎn)擊:次
我國接返滯留泰國游客工作基本結(jié)束,自愿乘坐包機(jī)回國的游客,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)返程機(jī)票。而原先通過旅行社預(yù)訂的回程機(jī)票,雖然沒有使用,但受航空公司對團(tuán)體折扣票的規(guī)定限制,原則上也不能退票。
捷達(dá)假期旅行社總裁張向明透露,部分滯泰游客看到國內(nèi)的報道后,感動于祖國及時派出包機(jī),但“以為祖國的包機(jī)是免費(fèi)的。”一些游客還向北京市旅游局咨詢,是否“旅行社存在違規(guī)收費(fèi)”。
前日,外交部新聞發(fā)言人解釋,根據(jù)有關(guān)安排,滯留公民需要按民航統(tǒng)一價格支付機(jī)票費(fèi)用。張向明也表示,政局動蕩是不可抗力,沒有理由讓航空公司支付這部分成本。旅行社業(yè)內(nèi)人士透露,國航回京的包機(jī)機(jī)票費(fèi)用是2800元(含稅)。
而滯留期間,游客在當(dāng)?shù)氐某宰≠M(fèi)用,旅行社此次全部墊付,事后再向泰國旅游局要求其承諾的賠償。而受政變影響,游客中斷旅程,所有未發(fā)生的費(fèi)用旅行社會全部退還。
作者:左林 通訊員:
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