濟(jì)源:感動式服務(wù)在行動——將服務(wù)做到極致,做到游客感動
http://m.b6man.com 2016/10/8 17:28:28 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
國慶假日期間,濟(jì)源市各景區(qū)游客量暴增,各景區(qū)皆是排起長龍,為使游客感受貼心服務(wù),濟(jì)源市旅游系統(tǒng)工作人員開展感動式服務(wù)。
客流量高峰時,旅游一線工作人員既是志愿者,是檢票員,又是講解員。小浪底景區(qū)工作人員楊潔,為架雙拐的85歲老紅軍主動辦理免費(fèi)輪椅后,他潸然淚下。64年了,第一次從延安八一敬老院回到故鄉(xiāng),因為她的貼心服務(wù)才能看到小浪底的美景,感受到家鄉(xiāng)的溫暖。
客流量高峰時,旅游一線工作人員既是志愿者,是檢票員,又是講解員。小浪底景區(qū)工作人員楊潔,為架雙拐的85歲老紅軍主動辦理免費(fèi)輪椅后,他潸然淚下。64年了,第一次從延安八一敬老院回到故鄉(xiāng),因為她的貼心服務(wù)才能看到小浪底的美景,感受到家鄉(xiāng)的溫暖。
作者:張月苗 通訊員:
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