再創(chuàng)新業(yè)績 實(shí)現(xiàn)開門紅系列報(bào)道之七
鸛河漂流：提升品牌效應(yīng)
中原第一漂集團(tuán)副總經(jīng)理 程曉娜
作為南陽首家大型旅游綜合性企業(yè)——河南中原第一漂旅游集團(tuán)目前已跨入河南省服務(wù)業(yè)百強(qiáng)行列，南陽市重點(diǎn)上市后備企業(yè)。今年，景區(qū)將繼續(xù)圍繞發(fā)展“休閑度假”產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)，著力提升“中原第一漂”品牌效應(yīng)。
建設(shè)項(xiàng)目：1．高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)漂流返程路、景區(qū)環(huán)線進(jìn)行改、擴(kuò)建。2．對(duì)景區(qū)的發(fā)展進(jìn)一步規(guī)劃，重新定位，高品位建設(shè)水毀的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。3．對(duì)漂流河道進(jìn)行清理，增加沿河娛樂區(qū)和休閑區(qū)。
主要措施：1．在經(jīng)營方面要利用好自身資源優(yōu)勢(shì)，做差異化經(jīng)營和品牌競爭，提高市場競爭力。2．對(duì)旅行社團(tuán)隊(duì)搞好后續(xù)服務(wù)，劃分區(qū)域由景區(qū)明確專人負(fù)責(zé)，定期用短信、電話聯(lián)絡(luò)，包括游客漂流信息反饋、全程跟蹤服務(wù)，協(xié)助處理投訴、大型團(tuán)隊(duì)接待準(zhǔn)備等。3．營銷措施和方法要進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)變，突出特色營銷宣傳活動(dòng)。4．利用鸛河河道的自然優(yōu)勢(shì)，形成獨(dú)特的“嬉水文化”。在河道中途設(shè)立服務(wù)站，集休閑服務(wù)、救援、互動(dòng)等功能為一體。
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