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    2009年，許昌市旅游局緊緊圍繞“旅游行業(yè)標準化建設、旅游誠信體系建設、旅游政風行風建設”三大主題，積極開展綠色旅游飯店創(chuàng)建、誠信旅游創(chuàng)建、旅游企業(yè)升級創(chuàng)優(yōu)活動，堅持旅游行業(yè)管理制度化、標準化，不斷優(yōu)化旅游市場秩序，提升旅游服務質量，促使旅游行業(yè)管理工作再上一個臺階。
    根據(jù)年度工作安排，該局將在加強旅游政風行風建設、提升旅游管理綜合服務效能方面加大工作力度，堅持依法行政，完善政務信息公開，提升辦事效能，做好許昌旅游政務網(wǎng)上業(yè)務后臺管理，做好旅游統(tǒng)計及投訴受理工作，接受社會各界的監(jiān)督；同時，還要不斷更新服務理念，拓寬服務范圍，提升服務能力。在加強旅游誠信體系建設、推進旅游市場整頓和規(guī)范工作方面將繼續(xù)以“誠信經(jīng)營，文明旅游”為主題，開展形式多樣的誠信服務活動，逐步建立旅游誠信評價體系，促進旅游企業(yè)管理創(chuàng)新，服務意識創(chuàng)新；開展旅行社業(yè)務年檢、星級飯店復核、導游年審，努力實現(xiàn)旅行社、星級飯店達標率達到90%；開展旅游市場專項檢查工作等。
    為加強旅游行業(yè)標準化建設、推進旅游市場培育提升工作，該局還將以旅行社星級評定為抓手，加強全市旅行社硬件建設和內(nèi)部管理標準化建設，促使業(yè)務管理逐步走上制度化、規(guī)范化管理的路子，努力使全市50%的旅行社經(jīng)過提升達到三星級旅行社標準，10%的旅行社達到四星級旅行社標準；推進星級飯店的評定工作，尤其是重視中原賜富大酒店、三鼎凱悅大酒店等高檔旅游飯店的評星指導工作，力爭使該市高星級飯店的數(shù)量明顯增加；同時，還要抓好綠色旅游飯店創(chuàng)建工作，形成綠色旅游管理體系；抓好行業(yè)教育培訓，力爭全年度由該局組織培訓的活動課時及人數(shù)均有較大突破；特別是抓好旅游企業(yè)年度考核，樹立一批誠信經(jīng)營、服務質量過硬、有良好聲譽的明星企業(yè)，引領許昌旅游服務水平再上新臺階。