首個“中秋節”假日即將到來,內鄉縣各旅游行業繼續深入開展旅游培訓工作、力爭度過一個安全、效益的節假日。
9月11日上午,內鄉召開全縣旅游培訓動員大會,旅游產業各層管理與服務人員300余人參會。培訓領導小組領導和主要成員,在大會上樹信心,表決心,以抓鐵有痕的作風和干勁,來確保旅游培訓工作快速、持續見成效。
會上,緊緊抓住兩個關鍵對下一步旅游培訓工作作了安排部署:一是旅游從業人員的綜合素質和實踐技能培訓;二是服務質量的評比與獎懲。對景區、賓館、旅行社、家庭賓館和旅游服務車隊以及酒店服務員、導游員、出租車司機等各個服務環節,都明確了培訓重點、組織要求和質量標準。采取集中培訓、開設培訓班、技能大賽和行業評比等多種形式進一步強化培訓工作。內鄉縣衙、內鄉賓館及全省導游員講解大賽二等獎得主閆子琦等優秀企業和個人在大會上進行了經驗交流和表達發言。
大會同時強調,大力開展旅游培訓工作,是內鄉“旅游名縣”建設的迫切需要,同時也是旅游企業自身發展的迫切需要。要求各部門、各企業要精心部署、強化責任,齊抓共管,每一個階段都要開展評比,強化督查與獎懲,確保培訓工作切實起到明顯效果。
當天下午,南陽市博物館副館長、省級優秀導游員服務標兵王玉君老師為內鄉旅游企業一線服務人員進行了專題培訓,至此,大規模旅游培訓工作拉開帷幕。