為適應旅游業發展的新形勢,省旅游局、省質量監督局于2007年8月正式頒布了《河南省旅行社星級評定與管理》旅游行業地方標準,這對加強我市旅行社行業的標準化建設、規范化管理,促進旅行社行業健康發展提供了科學的依據。近日,濟源市按照省局安排,結合實際積極推進旅行社星級評定工作,有效規范了旅行社業的經營和服務。
成立旅行社星級評定委員會。為加強旅行社行業的標準化建設、規范化管理,促進旅行社行業健康發展,推動河南省《旅行社星級評定與管理》的順利實施,濟源市局成立了張純鋒局長任主任,宋麗華副局長任副主任,行業、質監、執法支隊、旅游業協會等相關部門負責人參與的旅行社星級評定委員會。
認真開展前期工作。旅行社星級評定是一項全新的工作,為深入宣貫《河南省旅行社星級評定與管理》,規范旅行社管理,濟源市局組織全市各旅行社認真學習星級標準,深刻認識旅行社星級評定工作的目的和意義,健全規章制度,規范業務管理,開展優質服務,并結合2007年旅行社年檢工作,進行了摸底調查,為開展星評試點工作打下了良好基礎。
精心組織,廣泛參與。2008年6月,濟源市局印發《關于在全市開展旅行社星級評定工作的通知》(濟旅〔2008〕44號文),要求各旅行社嚴格按照標準進行自查自評,目前各旅行社的自評資料已報市旅行社星級評定委員會,市星評委組織相關人員對各旅行社進行審核,評定三星級以下旅行社,并向省星評委推薦四星級旅行社。目前此項工作正在進行中。